La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios por parte de ALDASE TECH SLP a través de su sitio web aldasetech.es, así como cualquier comunicación vía WhatsApp o llamada telefónica.
1. Responsable del Tratamiento
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Identidad: ALDASE TECH SLP
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NIF: B21907928
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Dirección: Avda. Dama de Elche 8 2 A – Partida El Altet, 03195, Elche/Elx, Alicante.
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Teléfono: 614 00 16 71
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Correo electrónico: info@aldasetech.es
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Sitio Web: aldasetech.es
2. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos facilitados por el usuario a través de los canales de contacto mencionados serán tratados exclusivamente para:
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Atención de consultas: Gestionar y responder a las solicitudes de información técnica o comercial recibidas por el formulario web, email o teléfono.
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Gestión comercial: Elaboración y envío de presupuestos personalizados de servicios de ingeniería.
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Gestión de servicios: En caso de que el usuario contrate finalmente un servicio, los datos se utilizarán para el desarrollo del proyecto de ingeniería, contacto técnico y facturación.
3. Base Jurídica
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Consentimiento del interesado: Al completar el formulario de la web o contactar voluntariamente por WhatsApp o teléfono, el usuario manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos con el fin de ser atendido.
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Ejecución de medidas precontractuales/contractuales: El tratamiento es necesario para la formalización de presupuestos y la prestación de los servicios técnicos solicitados.
4. Contacto a través de WhatsApp
Cuando el usuario contacta a través de WhatsApp, ALDASE TECH SLP accede al número de teléfono y a la información de perfil que el usuario tenga configurada como pública. Estos datos se utilizan únicamente para responder a la consulta. Se informa al usuario que WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) actúa como prestador de servicios y puede realizar transferencias internacionales de datos bajo marcos de seguridad reconocidos.
5. Plazo de Conservación
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Datos de consulta: Se conservarán durante el tiempo necesario para resolver la solicitud.
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Datos de clientes: En caso de contratación, se conservarán durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante los plazos legales (generalmente 5 años para responsabilidades civiles y 6 años para libros de contabilidad/facturas según el Código de Comercio).
6. Destinatarios
No se cederán datos a terceros ajenos a la empresa, salvo obligación legal o en aquellos casos necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo, organismos públicos para la tramitación de licencias de ingeniería o gestoría administrativa).
7. Derechos del Usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición enviando un correo electrónico a info@aldasetech.es o una carta a la dirección postal arriba indicada, adjuntando copia de su DNI.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).